Quizá no te has detenido a pensarlo, pero los usuarios -incluidos tus posibles clientes- huyen de los blogs desordenados y confusos.

¿A qué nos referimos cuando hablamos de confusión? Básicamente, a los obstáculos que dificultan la navegación del usuario.

En Men with Pens nos dan unas cuantas pistas. Estos son algunas de las peores prácticas:

- Banners que parpadean como una máquina tragaperras, hasta provocar dolor de cabeza.

- Toneladas de enlaces con literales vagos, difíciles de identificar.

- Widgets y anuncios de redes sociales que saturan todo el espacio.

- Una columna lateral más larga que la Enciclopedia Britannica.

¿Qué es lo que tus clientes buscan en realidad?

Se supone que en ese desorden, tu cliente potencial debe ser capaz de encontrar:

- El artículo que quiere leer.

- Tu lista de servicios.

- La razón por la que eres capaz de darle un empujón a su negocio.

- Una muestra de trabajos anteriores.

- Información profesional sobre ti.

En resumen: lo que a ti te interesa es conseguir que tus posibles clientes descubran tu trabajo y encuentren enseguida la forma de contratarte. Pero cuando reina la confusión, lo más normal es que renuncien a su propósito y huyan despavorido de tu sitio web.

Estos consejos pueden ayudarte a conseguir un blog limpio y ordenado:

(más…)

Seth Godin nos habla sobre el poder que la nostalgia ejerce en nuestras vidas, y su correspondiente influencia en el marketing:

Kodak creó un mercado de 1.000 millones dándole a la gente una herramienta con la que alimentar su nostalgia. No hacemos fotografías para conocer lo que ya estamos viendo… eso ya lo sabemos. Hacemos fotografías porque nos sentimos bien al saber que años más tarde, cuando la nostalgia del momento se manifieste, estaremos preparados.

La gente del marketing dedica mucho tiempo a las emociones de los demás: alegría, amor, envidia, inseguridad, avaricia… Sin embargo, la nostalgia no se explota suficientemente. Y creo que ahí tenemos una oportunidad.

¿De verdad la nostalgia no se explota lo suficiente?

Habría que definir cuánto es suficiente, porque el hecho es que ya hay bastantes campañas publicitarias que están utilizando la música y los programas de televisión de décadas pasadas -especialmente los 80- para llamar la atención sobre sus nuevos productos. Es el caso de los anuncios en TV de los zumos Minute Maid Antiox y del nuevo Seat Ibiza (25 aniversario). Utilizando el gancho de la nostalgia, se apela directamente a los que fueron niños y niñas en los 80, y hoy son consumidores con todo el potencial.

Este filón se sigue explorando a fondo también en los productos culturales, con un montón de revivals televisivos tipo Los mejores años. La batalla de las décadas, y el éxito de musicales como Hoy no me puedo levantar y obras teatrales estilo Espinete no existe. Por no hablar de los discos recopilatorios, y los reencuentros entre artistas que llevan 20 años sin tocar juntos, y ya prácticamente usan muletas…

Parece, pues, que la nostalgia como oportunidad de negocio no ha pasado desapercibida para la gente del marketing. Al menos no por aquí.

El blog como recordatorio

Tirando del hilo de la nostalgia, Seth Godin nos propone un consejo para recopilar el trabajo que vamos realizando, de manera que podamos recordarlo/analizarlo más adelante (con mayor o menor melancolía): (más…)

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