¿Realmente nos resistimos a cambiar? ¿O nos resistimos más bien a que nos impongan los cambios?

En Harvard Business hacen una reflexión muy interesante sobre la presunta resistencia al cambio de la gente.  Aquí tienes un resumen con lo más interesante:

El cambio de arriba abajo no funciona

Estamos convencidos de que la gente se resiste a cambiar. En muchas empresas hacen todo lo que pueden para neutralizar esta actitud. Tratan de motivar a la gente para que cambie, para que haga cosas nuevas y las haga de una forma diferente a la habitual. Pero lo único que consiguen es reforzar su resistencia al cambio. La prueba es que el 70% de los planes de innovación fracasan.

¿Y si al final resulta que SÍ nos gusta cambiar?

Aquí es donde viene la parte más interesante: la gente decide, por sí misma, realizar grandes cambios en su vida diaria. Nos mudamos, formamos una familia, nos casamos, nos separamos, aprendemos nuevas tecnologías, cambiamos de trabajo, desarrollamos nuevas habilidades… Ninguno de estos cambios es sencillo. Pero los emprendemos de todas formas, por nuestra cuenta, y conseguimos llevarlos a cabo.

Entonces, ¿por qué en algunas ocasiones nos resistimos al cambio y en otras estamos deseando cambiar?

Porque en realidad no nos resistimos al cambio, sino que nos resistimos a que sean otros los que decidan qué, cuándo y cómo tenemos que cambiar.

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¿Sabes cuál es la regla más importante a la hora de tomar decisiones? ¿Sabes cuál es tu recurso más valioso? Seth Godin tiene una idea clara al respecto:

Dedicar más tiempo a la toma de decisiones no hace que las decisiones sean mejores.

De hecho, dedicar más tiempo suele rebajar la calidad de las decisiones.

Disponer de más información sí que puede ayudar. Pero tener más tiempo sin más información simplemente crea ansiedad, y no agudeza ni perspicacia.

Decidir AHORA te libera para disponer de tu recurso más valioso: el tiempo. Así puedes ponerte a trabajar con otra cosa.

¿Qué ocurre si, a partir de hoy mismo, empiezas a decidir en cuanto tienes una cantidad de información razonable?

Puedes consultar el post original I need more time, publicado por Seth Godin en su blog.

Si el tema te ha gustado, seguro que también te interesan estos 10 consejos ágiles.

Diseñar un sitio web es una suma de tareas diferentes: un poco de marketing por aquí, un poco de consultoría por allá, algo de redacción, su parte de programación y, por supuesto, el diseño gráfico puramente dicho. Lo ideal es tener un perfil específico para realizar cada trabajo, pero como los recursos no son siempre suficientes, lo más probable es que te toque hacer de todo un poco.

En FreelanceSwitch nos proponen un CUESTIONARIO muy útil, con 25 preguntas que debes plantearle a tu cliente para descubrir exactamente qué es lo que quiere que diseñes, y cuáles son los requisitos de su negocio. Aquí van:

1. ¿Por qué necesitas un sitio web nuevo (o por qué quieres rediseñarlo)? Así descubrimos qué es lo que le ha llevado al cliente a contactar contigo.

2. ¿Qué pasaría si no diseñases el nuevo sitio web? Ésta es la forma de destapar cuál es el auténtico problema: puede ser una cuestión de navegadores, que el cliente necesita empezar a vender online, etc.

3. Por favor, describe tu empresa u organización en unas pocas frases. Que sea algo parecido al “discurso del ascensor“, de forma que incluso puedes utilizarlo para los textos de la página de inicio. Aunque no seas un copy (redactor), toma nota: la información condensada siempre resulta útil.

4. ¿Qué es lo que distingue a tu organización del resto y te permite alcanzar u nicho de clientes? Si el cliente no tiene una respuesta, al menos se verá obligado a pensarlo. Tú puedes ayudarle a responder.

5. ¿Cuáles son los problemas que tus clientes tienen y que tu negocio soluciona? Puede que el cliente aproveche esta pregunta para alardear un poco, pero está bien. Seguro que sacas alguna información útil.

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