¿Cómo se numeran las facturas? Ir al principio Según la legislación vigente puedes numerar tus facturas como quieras, siempre y cuando sean consecutivas. FACTURAgem te sugiere un número de factura formado por el año seguido de un número de 4 cifras, pero puedes cambiarlo. Simplemente escribe el número de factura que quieras y la aplicación tratará de aprender y seguir tu patrón en adelante.

¿Puedo cambiar la fecha de las facturas? Ir al principio Sí. FACTURAgem te deja cambiar todos los datos de la factura que quieras, al fin y al cabo son tus datos ;-). Si te equivocaste al entrar la fecha o cualquier otra cosa puedes corregir la factura siguiendo el enlace «Modificar factura» que encontrarás en el pie de su página. Pero para cambios posteriores a su emisión ten presente que existen unas normas claras sobre numeración y fechas de facturas en la AEAT.

¿Cómo imprimo una factura? Ir al principio Para imprimir una factura simplemente selecciona cualquiera de los enlaces etiquetados como PDF. Si no tienes un visor de ficheros en formato PDF puedes descargar el programa gratuito Adobe Reader.

¿Soporta FACTURAgem varias divisas? Ir al principio No, lo sentimos. Por el momento sólo es posible hacer facturas en euros. La razón por la que no lo soportamos es porque hemos querido hacer una aplicación muy fácil de manejar, y pensamos que la mayoría de las facturas en España se emiten en euros. El soporte multi-moneda tiene un coste en complejidad del programa para todos los usuarios y por el momento nos ha parecido que no incluirlo era la mejor opción en ese sentido. De todos modos, es algo que quizá añadamos en el futuro en función de su demanda.

¿Puedo personalizar el formato de mis facturas? Ir al principio Si, puedes personalizar las facturas con tu propio logo. En próximas versiones de FACTURAgem podrás elegir entre distintos formato de impresión de facturas.

¿Por qué no se modifican las direcciones en las facturas ya emitidas si cambio los datos de un cliente? Ir al principio Una vez emitida una factura los datos de la misma son guardados separados de los datos de la ficha de cliente, de tus propios datos fiscales y del logo. Esta forma de trabajar pensamos que es la adecuada porque el histórico de facturas debe mostrar siempre las facturas tal como fueron emitidas en su día. Por ejemplo, si un cliente cambia de dirección, las nuevas facturas van con la nueva dirección, pero las ya emitidas conservan los datos que eran vigentes en su día. Si ocurre que la dirección estaba mal en la ficha y es necesario modificar una factura ya emitida para que muestre la correcta, simplemente modifica la factura y actualiza esos datos.

¿Cómo hago un descuento en una factura? Ir al principio Las facturas tienen un campo descuento donde figura un porcentaje. Cada cliente puede tener un descuento propio en su ficha y, de ser así, es aplicado automáticamente al ser seleccionado. En cualquier caso, ese campo es siempre modificable. Si quisieras hacer un descuento por una cantidad fija tan sólo añade una linea de factura con precio negativo y un concepto que indique que se trata de un descuento.

¿Cómo puedo marcar una factura como no pagada? Ir al principio La marca de factura pagada es como un interruptor, haciendo click de nuevo sobre la marca de pagada la factura quedara marcada como no pagada, y además se recalcula el saldo pendiente de cobro en el acto.

¿Se pueden emitir facturas periódicas automáticamente? Ir al principio FACTURAgem no permite por el momento la realización de facturas de forma automática, pero si la factura es siempre la misma ten en cuenta la opción de copiar una factura. Mantiene todos los datos menos el número (sugiere el que toca de acuerdo a tu secuencia), y la fecha (sugiere la fecha actual).

¿Puedo usar un número de identificación fiscal para mis clientes distinto de NIF o CIF? Ir al principio Sí. El campo correspondiente al número de identificación fiscal tiene como etiqueta "NIF/CIF" por tratarse de los identificadores más comunes. Pero FACTURAgem no asume que el identificador es ninguno de esos dos, puedes poner un NIE, un número de pasaporte, etc.